Synliggørelse af problemstillinger
ESDH-Specialisten tilbyder konsulentbistand til de problemstillinger der kan være i forbindelse med implementering eller opgradering af et nyt ESDH-system. Det kan være alt fra sparring til udarbejdelse af en implementeringsplanog udarbejdelse af vejledninger samt ESDH journalplan.
Testarbejde og fejlfinding
ESDH-Specialisten kan endvidere tilbyde konsulentbistand til at teste ESDH-systemer inden den endelige overtagelse og derved sikre at flest mulige fejl findes og beskrives.
Undersøgelser omkring brugen af ESDH
Vi tilbyder flere former for undersøgelser omkring brugen af ESDH.
Fokus kan være hvordan medarbejderen bruger ESDH og hvordan de
oplever rammerne for brugen af systemet. Herunder kravene fra ledelsen, retningslinjer, systematik og endelig kendskab til systemet og det rent lovmæssige.
Det kan være gennem:
Fokusgruppeundersøgelser
Spørgeskemaundersøgelser
interview
Udtræk af system
Konsulentbistand
ESDH-Specialisten tilbyder undervisning og konsulentydelser, der strategisk og pædagogisk kan være med til at skabe de bedste betingelser for uddannelse, implementering, opgradering eller relancering af et ESDH-System.
Hjælp til valg af system
Vi hjælper gerne med valg af ESDH system, ud fra de behov virksomheden har. Det kan være noget af en udfordring at skulle finde ud af hvilke ESDH system man skal vælge.
Her kan vi være med til at lave en behovsanalyse og derved få beskrevet, hvilke behov der skal skal være fokus på i valg af system.
Udarbejdelse af Journalplan og vejledninger
Vi tilbyder hjælp til udarbejdelse af journalplan og sikrer at journalplanen kan godkendes af Rigsarkivet. Herudover hjælper vi med retningslinjer for navngivning af sager og dokumenter. Endelig kan vi også udarbejde pædagogiske brugervejledninger for de enkelte systemer.
Fokus på medarbejderne
ESDH-Specialisten sætter mennesket i fokus, og arbejder ud fra opfattelsen af at et ESDH-system først er succesfuldt når alle medarbejdere forstår at anvende systemet optimalt.
På baggrund af vores erfaringsmæssige grundlag, kan vi hjælpe med at sikre fokus på de indledende processer samt uddannelsesfasen, således at man sikrer den bedst mulige udnyttelse af systemet.
Kundetilpasset løsninger
ESDH-Specialisten leverer skræddersyede løsninger til vores kunder. Vi ser det som vores fornemste opgave at forstå den enkelte kundes behov. Derfor er vores udgangspunkt altid et åbent og ærligt samarbejde med vores kunder.